Descripción de Mi Cuenta DIGI

Mi Cuenta DIGI es la aplicación oficial de Digi Mobil diseñada para acceder a datos detallados de tu línea telefónica. Esta tiene que ver con el consumo, tarifas, facturas, número PUK, servicios de atención al cliente, deudas y más.

Cuenta con un diseño sencillo práctico e interfaz que se adapta ordenadores, Tablets y dispositivos móviles. Accedes a información precisa de tus megas, cuantos te quedan y los minutos de llamada disponibles. Además, puedes consultar varias líneas telefónicas a la vez.

Es más, tienes la opción de cambiar de productos o planes de datos móviles en poco tiempo. Por eso, descarga Mi Cuenta DIGI y maneja todos los aspectos de tu línea desde el Smartphone.

Gestiona tu línea móvil cuando quieras

Lo primero que debes hacer es crear una cuenta de usuario en Digi, haz clic en Mi Cuenta Digi, presiona regístrate y apunta tu número telefónico. Después, inicia sesión normal con tu contraseña y verifica que eres el titular de la línea con los datos solicitados por el sistema.

Una vez dentro, verás tus datos personales, productos seleccionados, con la opción de cambiarlos o activar otro adicional. También, en la pantalla de inicio tienes acceso directo para recargar saldo, consultar datos, minutos consumidos y los disponibles.

Asimismo, puedes consultar facturas, activar bonificación de datos en la opción aumentar MB, ajustar tus servicios contratados, entre otros. Todos los meses recibirás una factura, a la cual puedes ingresar cuando quieras. En caso de pagar las que estén pendientes, solo debes domiciliar el pago desde la App con una cuenta bancaria establecida previamente.

De no ser así, solo debes ingresar a la sección pago online de la plataforma. Apunta tu número de móvil, código de cliente y número de factura. Es más, cuentas con la oportunidad de descargar las facturas, donde verás datos del ciclo a pagar, importe, descuentos y la evolución del consumo.

Descargarlas es muy sencillo, debes hacer clic en Mi Cuenta DIGI, apuntar usuario y presionar facturas y pagos. Allí notarás las más antiguas, elige la que prefieras y presiona la tecla azul para descargar. Aparte de esto, si tienes algún problema con tu fibra, puedes contactar a soporte por medio de la operadora.

Por otro lado, si posees una línea prepago accedes a diferentes servicios. Por ejemplo, puedes ver de forma específica tus productos, consultar el saldo, megas acumulados, cancelar la activación automática de servicios o productos. También, cuenta con un chat para solucionar dudas en cuanto al funcionamiento de la línea.